La siguiente información ha sido extraída principalmente del artículo “Chat, mensajería y foros” de Cómo usar Moodle en github (último acceso: 10.04.2024) y solo se realizaron pequeñas modificaciones.
Moodle, y por lo tanto también atingi, proporciona buenas herramientas de comunicación que le ayudan a crear una interacción con sus estudiantes de diferentes maneras. Puede utilizar el foro o el bloque de comentariospara comunicación asincrónica, Chats para conversación simultánea o enviar un mensaje a (todos y todas) los/las usuarios(as).
Foro
Los foros son una poderosa herramienta de comunicación dentro de un curso. Piense en ellos como foros de mensajes en línea donde usted y sus estudiantes pueden publicar mensajes entre sí mientras realizan fácilmente un seguimiento de las conversaciones individuales. Los foros son la herramienta principal para los debates en línea y son la característica organizativa central en el formato de curso social. Tenga en cuenta que los foros de atingi siempre deben ser moderados por un(a) administrador(a) de curso o un(a) profesor(a) para evitar preguntas sin respuesta, spam o mensajes de odio.
Los foros le permiten a usted y a sus estudiantes comunicarse entre sí en cualquier momento, desde cualquier lugar con conexión a Internet. El término técnico para este tipo de comunicación es asíncrono, que significa “no al mismo tiempo”. Las comunicaciones asincrónicas se contrastan con formas sincrónicas como salas de chat, mensajería instantánea o conversaciones presenciales.
Debido a que los foros son asincrónicos, los/las estudiantes pueden tomarse su tiempo para redactar las respuestas. Pueden redactar y reescribir hasta obtener un resultado que les satisfaga en lugar de sentir presión por responder de inmediato. Muchas investigaciones indican que hay más estudiantes dispuestos(as) a participar en un foro asincrónico que a hablar en clase. Para los/las estudiantes cuyo idioma principal no es el del curso, las personas con discapacidades comunicativas y las personas que simplemente son tímidas, los foros ofrecen la oportunidad de tomarse todo el tiempo necesario para formular una respuesta razonable. La naturaleza asincrónica de los foros crea muchas oportunidades para que usted no solo pueda replicar las conversaciones que tiene en clase, sino también crear actividades completamente nuevas que son difíciles en un salón de clases.
Los foros de Moodle también permiten suscripciones. Cuando un usuario se suscribe a un foro, todas las publicaciones nuevas se envían automáticamente a la dirección de correo electrónico almacenada en el perfil del usuario o la usuaria. Esto hace que sea fácil realizar un seguimiento de lo que sucede en los foros sin tener que iniciar sesión constantemente.
Los/las participantes pueden suscribirse a un foro para recibir notificaciones de nuevas publicaciones en el foro. Los/las administradores(as) pueden configurar el modo de suscripción como opcional, forzado o automático, o impedir la suscripción por completo. Si es necesario, se puede impedir que los/las estudiantes publiquen más de un número determinado de publicaciones en un período de tiempo determinado; esto puede impedir que ciertas personas dominen las discusiones. Las publicaciones del foro también pueden ser calificadas por profesorado o estudiantado (evaluación de pares).
Tipos de foro
Crear un foro es relativamente fácil: puede agregar una actividad del foro como cualquier otra actividad en su curso. La clave del éxito es elegir las opciones adecuadas para el tipo de foro que desea crear. atingi tiene cinco tipos básicos de foros:
- Un debate simple único: un único tema de discusión al que todos y todas pueden responder (no se puede utilizar con grupos separados). Los/las estudiantes verán el texto que haya colocado en el ajuste de introducción del foro como la primera publicación del debate. A continuación encontrará las respuestas que se han publicado.
- Cada persona publica un debate: cada estudiante puede publicar exactamente un tema de debate nuevo, al que todo el mundo puede responder. La vista será básicamente la misma que en el caso anterior, con la única diferencia de la opción "Agregar un nuevo debate". Al ver una página del foro, el/la estudiante verá el texto que ha escrito en el espacio "Introducción al foro" mientras creaba el foro y los debates que se han iniciado si los hay.
- Foro de preguntas y respuestas: los/las estudiantes primero deben publicar sus perspectivas antes de ver las publicaciones de otros(as) estudiantes. El foro de preguntas y respuestas se utiliza mejor cuando hay una pregunta en particular que deben responden. En un foro de preguntas y respuestas, los/las profesores(as) publican la pregunta y los/las estudiantes responden con posibles respuestas. De forma predeterminada, un foro de preguntas y respuestas requiere que los/las estudiantes publiquen una vez antes de ver las publicaciones de otros(as) estudiantes.
- Foro estándar mostrado en formato similar a un blog: un foro abierto donde cualquiera puede iniciar una nueva discusión en cualquier momento y en el que los temas de discusión se muestran en una página con enlaces "Debatir este tema". En la esquina superior derecha de la pantalla de inicio del foro (arriba de la introducción), el/la estudiante puede ver las opciones que el profesor o la profesora ha configurado para las suscripciones al foro y el campo "Saltar a", con el que puede "saltar" a cualquier parte del curso.
- Foro estándar para uso general: un foro abierto donde cualquiera puede iniciar una nueva discusión en cualquier momento. En este tipo de foro, los/las estudiantes verán el texto de introducción en un espacio separado encima del campo de debate, en el que verán información como el título del debate (el título del foro), su autor(a), el número de respuestas y la fecha del último mensaje.
Por supuesto, el tipo de foro que elija debe ir de la mano con la configuración de finalización de la actividad que establezca. Si desea que todas las personas publiquen, debe definirlo como una condición al finalizar la actividad; sin embargo, si el foro es opcional, no es necesario indicar la finalización de la actividad.
Gestionar foros
Una vez que haya creado foros para sus estudiantes, deberá gestionarlos durante su curso. Los foros pueden descontrolarse rápidamente a menos que los gestione y los modere.
- Gestionar las expectativas
La primera clave para gestionar un foro es gestionar las expectativas de los/las estudiantes. Informe a los/las estudiantes con qué frecuencia tiene intención de responder preguntas y publicaciones. Infórmeles si se estará comunicando una vez al día o una vez a la semana. Si no establece expectativas, algunos(as) estudiantes esperarán que esté disponible las 24 horas del día.
- Fomentar la participación
La clave principal para la participación de los/las estudiantes en foros en línea es una estrecha integración con los objetivos del curso. Sus foros deben brindar a los/las estudiantes la oportunidad de practicar una habilidad, colaborar en un proyecto o actuar como recursos entre sí. Por supuesto, es importante distinguir entre los tipos de foros y las razones para utilizarlos en su clase.
- Problemas de conducta
Lidiar con comentarios groseros e inadecuados es otro desafío de los debates en línea. Algunos(as) estudiantes pueden decir cosas en un debate en línea que nunca dirían en persona. Los comentarios groseros o hirientes pueden cerrar un debate o desviar por completo el hilo de la conversación. Por supuesto, si la situación se sale de control, su último recurso es simplemente eliminar las publicaciones de los/las estudiantes del foro y luego tratarlo como lo haría con cualquier otro asunto disciplinario.
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Archivar foros
Cuando los hilos del foro se vuelven muy largos, es posible que desee archivarlos y comenzar la conversación nuevamente con un buen resumen. Los debates se pueden archivar uno por uno o haciendo una copia de seguridad del foro completo con los datos de los usuarios o las usuarias, y luego restaurándolo.
Bloque de comentarios
Como sabe, también existe la opción de agregar “Bloques” a su curso que contienen opciones e información adicionales. La interacción con los bloques no se rastrea bajo la actividad o finalización del curso.
Puede agregar un "bloque de comentarios" a su curso si desea brindarles a sus estudiantes una forma rápida y asincrónica de intercambiar entre sí y con el equipo docente del curso.
En la versión del navegador, debe abrir el cajón de bloques para ver todos los bloques. En la versión móvil debe desplazarse hacia abajo para acceder a ellos.
En la siguiente captura de pantalla puede ver cómo se vería un buen uso del bloque de comentarios:
Al igual que todas las opciones de intercambio directo que ofrece atingi, el bloque de comentarios siempre debe estar moderado. Esto ayuda a orientar la conversación (a diferencia de los foros, no hay ningún tema que se asigne automáticamente al bloque de comentarios a través de un título) y evita el mal uso de la herramienta. Si usted, como administrador(a), encuentra un comentario inapropiado, simplemente puede eliminarlo.
En resumen, el bloque de comentarios permite una comunicación asincrónica, rápida y flexible. La principal diferencia con los foros es que no se puede rastrear hasta la finalización de la actividad, solo hay un tipo de bloqueo y el tema no se puede establecer a través de los ajustes, sino que debe comunicarse mediante un comentario en el bloque. La última opción de este capítulo, la actividad de chat, es una herramienta de comunicación sincrónica.
Actividad de chat
La actividad de chat permite a los/las estudiantes mantener debates sincrónicos en tiempo real y basados en texto. Esta es una forma útil de obtener una comprensión diferente de los/las demás y del tema que se está discutiendo: el modo de utilizar una sala de chat es bastante diferente al de los foros asincrónicos. Las discusiones en un chat se desarrollan sincrónicamente, en tiempo real. Siempre puede ingresar al chat, pero está bien programar sesiones porque, de lo contrario, es posible que no haya nadie más con quien chatear.
El chat puede ser una actividad única o puede repetirse a la misma hora cada día o cada semana. Las sesiones de chat se guardan y pueden estar disponibles para que todo el mundo las vea, o restringirlas a usuarios(as) con la posibilidad de ver registros de sesiones de chat.
Los chats son especialmente útiles cuando el grupo que chatea no puede reunirse presencialmente, como por ejemplo:
- Reuniones periódicas de estudiantes que participan en cursos en línea para permitirles compartir experiencias con otras personas del mismo curso, pero en una ubicación diferente.
- Un(a) estudiante que temporalmente no puede asistir en persona y chatea con su profesor(a) para ponerse al día con el trabajo.
- Una sesión de preguntas y respuestas con un(a) orador(a) invitado(a) en una ubicación diferente.
- Sesiones para preparar exámenes en los que el/la profesora u otros(as) estudiantes plantearían preguntas de ejemplo.
La actividad de chat contiene una serie de funciones para gestionar y revisar las discusiones de chat. Sin embargo, a menos que un(a) tutor(a)/moderador(a) esté presente permanentemente en la sala de chat o que el chat esté oculto y se revele en determinados momentos, es difícil controlar lo que se dice una vez iniciado el chat.
En algunas situaciones, es posible que se prefiera un foro, ya que permite reflexionar antes de publicar y ofrece un período de tiempo durante el cual la publicación puede editarse. Además, el foro permite diferentes tipos de interacción y seguimiento de actividades, mientras que el chat solo tiene una opción de intercambio, donde las respuestas no se pueden rastrear, calificar ni revisar por parte de pares.
Como siempre, las actividades de un curso de aprendizaje electrónico deben elegirse y configurarse de manera que se adapten a las necesidades de sus estudiantes. Solo así se puede aprovechar todo su potencial.