Solution post-enquête pour mesurer l'impact de la formation
Afin de mesurer l'impact de votre projet, atingi a conçu les indicateurs standardisés pour les formation en ligne en collaboration avec le département sectoriel (FMB). Les outils techniques permettant de mesurer ces indicateurs sont facilement accessibles pour toutes les nouvelles formations atingi.
Pour suivre correctement les indicateurs, il faut mettre en place deux activités différentes : l'activité de feedback atingi et l'activité de réengagement atingi. Toutes deux sont à disposition dans les modèles de formation standard. Vous trouverez ci-dessous les instructions sur les paramètres standard si vous ne souhaitez pas utiliser les modèles, mais les créer à partir de zéro. Si vous utilisez le modèle fourni dans la catégorie de votre formation sur atingi, vous aurez juste à modifier le délai de réengagement et les questions de feeback en fonction de vos besoins en suivant les instructions ci-dessous.
Configurer un rappel via l'activité de réengagement
Généralement, tant l'activité de réengagement que celle de feedback doivent être configurées une fois que toutes les autres activités (y compris le certificat de formation) ont été finalisées que les paramètres d’achèvement de cours ont été configurée.
L'activité de réengagement garantit que les personnes qui ont terminé la formation reçoivent une notification pour les inviter à donner leur avis après la fin du cours. Ces deux activités peuvent faire partie de la tuile du certificat et ne seront accessibles aux apprenants qu'après l'envoi du rappel prévu.
Si vous travaillez dans le modèle de formation :
Paramètres de l'activité de réengagement
Dans « Détails réengagement », modifiez l'envoi de la notification à l'utilisateur dans « Après délai » et « [X] semaines ». Le délai doit être coordonné avec vos indicateurs ou, si vous n'en avez pas, ne doit pas être envoyé tout de suite après la fin de la formation.
Vérifiez que « L'apprenant doit remplir les conditions suivantes : Formation terminée – oui » est bien sélectionné dans les paramètres de restriction d'accès.
Laissez tels quels tous les autres paramètres ainsi que le contenu du message.
Paramètres de l'activité de feedback
« Après envoi » : Si vous voulez, vous pouvez ajouter un message de confirmation que l'apprenant recevra après avoir envoyé son feedback.
« Restriction d'accès » : Vérifiez que les deux restrictions d'accès suivantes sont bien en place :
1) L'apprenant doit remplir toutes les conditions suivantes : « Formation terminée – oui »
2) ET avoir terminé l'activité : « [Nom de l'activité de réengagement] doit avoir été finalisée »
Après avoir configuré l'activité de feedback et l'activité de réengagement, veuillez vous assurer qu'elles ne sont PAS sélectionnées dans l'achèvement de cours. Ne touchez pas aux autres paramètres.
Avec ces paramètres, les apprenants recevront un message et auront accès à l'activité de feedback dans le délai prévu après avoir terminé la formation. Vous pourrez ensuite suivre les réponses dans l'onglet « Réponses » de l'activité de feedback.
Ajouter et modifier des questions dans l'activité de feedback
Maintenant que vous avez configuré les paramètres, il ne vous reste plus qu'à sélectionner le modèle fourni dans l'activité de feedback, intitulé « atingi – indicateurs standard d'e-learning – modèle ».
Cliquez sur « Utiliser avec ce modèle » et sur « Supprimer anciens éléments » pour l'utiliser et modifier les questions de votre activité de feedback (cela n'affecte pas le modèle public).
Remarque :
Supprimer les anciens éléments
Supprimez toutes les questions/types de texte précédemment ajoutés à l'activité de feedback que vous consultez avant d'importer des éléments à partir du modèle sélectionné.
Ajouter de nouveaux éléments
Ajoutez les éléments stockés dans le modèle sélectionné à l'activité de feedback actuelle à n'importe quelle question/type de texte existant.
Vous pouvez à présent modifier les questions et les réponses pour les adapter à votre formation et à votre contexte spécifique. Bien sûr, les questions générales doivent être formulées de façon à pouvoir donner lieu à des mesures significatives. Pour finaliser l'enquête, cliquez sur « Enregistrer comme modèle » et vous pourrez ensuite retrouver ce modèle dans « Modèles » et «Cours».
Attention : l'activité de feedback ne doit plus être modifiée après le début de la formation, car d'éventuelles modifications pourraient provoquer des pertes de données. Assurez-vous donc que vos questions correspondent bien à vos besoins en matière de suivi et d'évaluation et, en cas de doute, demandez de l'aide à l'équipe d'atingi.
Si vous créez une nouvelle formation de zéro :
Ajouter une activité de réengagement
Comme n'importe quelle autre activité, le réengagement peut être ajouté à un cours en activant le mode édition et en cliquant sur le « + » dans la partie correspondante pour ajouter une nouvelle activité à la formation.
Dans l'activité, vous devez définir le texte à envoyer aux utilisateurs (veuillez utiliser le texte fourni dans votre modèle de formation), le délai après lequel la notification doit être envoyée et les conditions sous lesquelles elle doit être envoyée.
Détails réengagement
Dans « Précisions de l’activité de réengagement », choisissez d'envoyer la notification à l'utilisateur dans « Après délai » et « [X] semaines ». Le délai doit être coordonné avec vos indicateurs ou, si vous n'en avez pas, ne doit pas être envoyé tout de suite après la fin de la formation.
Décompte de rappels soit être sur 1 afin que les apprenants reçoivent un rappel après l'expiration du délai.
L'objet de la notification correspond à l'objet de l'e-mail que les apprenants vont recevoir, et le contenu de la notification correspond au texte de l'e-mail.
Dans le texte, vous pouvez utiliser des textes de remplissage comme %coursefullname% (indique automatiquement le nom de la formation) ou https://online.atingi.org/course/view.php?id=%courseid% (affiche le lien vers la formation).
Faites attention à bien utiliser ou copier le modèle fourni dans votre propre modèle de formation pour cette notification, sinon les images ne s'afficheront pas correctement.
Objet :
Votre feedback pour atingi !
Contenu :
Félicitations pour avoir terminé la formation %coursefullname% sur atingi !
Merci de prendre quelques instants pour répondre à une enquête anonyme sur votre expérience avec %coursefullname% :
ALLER AU COURS
Ou cliquez sur ce lien : https://online.atingi.org/course/view.php?id=%courseid% (vous devez vous connecter pour accéder à l'enquête)
Nous aimerions savoir en quoi cette formation a eu un impact sur votre évolution personnelle et comment nous pourrions améliorer nos services.
Merci de nous aider à donner encore plus de valeur à nos formations !
Vous recevez cet e-mail car votre adresse e-mail est enregistrée sur la plateforme d'apprentissage numérique atingi. Celle-ci propose des formations et des certificats gratuits qui vous aident à renforcer vos compétences et à booster votre carrière. La plateforme atingi est financée par le ministère allemand de la Coopération économique et du Développement (BMZ) et gérée par la GIZ GmbH. Si vous ne voulez plus qu'atingi vous envoie ce type de notifications, veuillez contacter notre support à help@atingi.org.
Remarque : il n'est pas possible d'ajouter d'autres images ou de remplacer les images du modèle, car elles doivent être liées à une source accessible au public pour apparaître dans l'e-mail des apprenants.
Si vous créez votre formation sans utiliser le modèle, nous vous recommandons d'aller dans le code HTML de l'activité de réengagement dans votre modèle de cours (que vous trouverez dans votre catégorie) et de copier ce code HTML dans votre nouvelle activité de réengagement :
Paramètres de restriction d'accès et de finalisation des activités
Vous pouvez laisser le champ « Notification tierce » vide et conserver les « Paramètres du module commun » tels quels.
Maintenant, vous devez restreindre l'accès à l'activité afin de vous assurer que le rappel ne sera envoyé qu'une fois la formation terminée. Pour cela, choisissez « L'apprenant doit remplir les conditions suivantes : Cours terminée – oui » dans les paramètres de restriction d'accès. N'oubliez pas de configurer d'abord l'achèvement de cours.
Dans les paramètres de finalisation de l'activité, la durée de réengagement peut être définie sur 1 minute. L'activité de réengagement est toujours invisible pour vos apprenants et sera automatiquement marquée comme finalisée une fois qu'ils auront reçu leur rappel.
Maintenant, vous pouvez cliquer sur « Enregistrer et afficher » et passer à l'activité de feedback.
Une fois que vous avez configuré et enregistré l'activité de réengagement, vous ne pouvez plus modifier le délai de notification. Gardez bien cela à l'esprit.
Paramétrer l'activité de feedback
Pour mesurer l'impact de vos mesures de renforcement des capacités numériques, vous pouvez intégrer une activité de feedback dans votre formation atingi.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour ajouter des questions pertinentes à votre enquête, qui peuvent être mesurées à l'aide des indicateurs standard d'atingi, et pour associer le message de réengagement au rappel qui invitera les apprenants à donner leur feedback.
Comme n'importe quelle autre activité, le feedback peut être ajouté à un cours en activant le mode édition et en cliquant sur le « + » dans la partie correspondante pour ajouter une nouvelle activité.
Ensuite, vous devrez donner un nom à l'activité, et idéalement ajouter une brève description, par exemple :
Cette activité de feedback sera mise à votre disposition quelques semaines après la fin de la formation. Vous recevrez une notification quand vous pourrez envoyer votre feedback.
Cochez « Afficher la description sur la page de cours » pour que les apprenants sachent pourquoi ils ne peuvent pas envoyer de feedback immédiatement après avoir terminé la formation.
Les paramètres de disponibilité, de questions et d'envoi peuvent rester tels quels, sauf si vous voulez recevoir une notification par e-mail pour chaque feedback envoyé. Veuillez noter qu'en raison des règlementations sur la protection des données, les enquêtes sur atingi doivent toujours être réalisées de manière anonyme.
Si vous voulez, vous pouvez ajouter un message de fin que l'apprenant recevra après avoir envoyé son feedback. Les réglages courants peuvent rester tels quels.
Il est très important que vous configuriez une restriction d'accès pour votre enquête afin de la relier au message de réengagement. Vous aurez besoin de deux restrictions d'accès :
1) L'apprenant doit remplir toutes les conditions suivantes : « Cours terminée – oui »
2) ET avoir terminé l'activité : « [Nom de l'activité de réengagement] doit être marqué comme terminé »
Enfin, dans les conditions d’achèvement de l'activité, sélectionnez « Envoyer le feedback ».
Après avoir configuré l'activité de feedback et l'activité de réengagement, veuillez vous assurer qu'elles ne sont PAS sélectionnées dans la finalisation de cours.
Avec ces paramètres, les apprenants recevront un message et auront accès à l'activité de feedback dans le délai prévu après avoir terminé la formation. Vous pourrez ensuite suivre les réponses dans l'onglet « Réponses » de l'activité de feedback.
Ajouter et modifier des questions dans l'activité de feedback
Maintenant que vous avez configuré les paramètres, il ne vous reste plus qu'à sélectionner le modèle fourni dans l'activité de feedback, intitulé « atingi – indicateurs standard d'e-learning – modèle ».
Cliquez sur « Utiliser avec ce modèle » et sur « Supprimer anciens éléments » pour l'utiliser et modifier les questions de votre activité de feedback (cela n'affecte pas le modèle public).
Remarque :
Supprimer les anciens éléments
Supprimez toutes les questions/types de texte précédemment ajoutés à l'activité de feedback que vous consultez avant d'importer des éléments à partir du modèle sélectionné.
Ajouter de nouveaux éléments
Ajoutez les éléments stockés dans le modèle sélectionné à l'activité de feedback actuelle à n'importe quelle question/type de texte existant.
Vous pouvez à présent modifier les questions et les réponses pour les adapter à votre formation et à votre contexte spécifique. Bien sûr, les questions générales doivent être formulées de façon à pouvoir donner lieu à des mesures significatives. Pour finaliser l'enquête, cliquez sur « Enregistrer comme modèle » et vous pourrez ensuite retrouver ce modèle dans « Modèles » et « Formation ».
Attention : l'activité de feedback ne doit plus être modifiée après le début de la formation, car d'éventuelles modifications pourraient provoquer des pertes de données. Assurez-vous donc que vos questions correspondent bien à vos besoins en matière de suivi et d'évaluation et, en cas de doute, demandez de l'aide à l'équipe d'atingi.
Vous avez maintenant configuré les deux activités et vos apprenants vont recevoir une notification les invitant à donner leur avis une fois qu'ils auront terminé la formation.